特定商取引法に基づく表記


事業者

株式会社ライブトゥーラブ・ジャパン

代表者

大谷優一

住所

兵庫県神戸市東灘区御影3-2-11-120

電話番号

078-842-6875

電子メールアドレス

support@fromzero.ai


サービスは個人向けの【一般向けサービス】と教室・塾向けの【fromZERO.AI for School】があります。以下に各サービス毎に記載します。ご利用サービスによって利用料、サービス内容等が異なりますのでご注意ください。

【一般向けサービス】について

サービス利用料

「ライトコース」

  • 利用料 : 2,200円(税込)

「スタンダードコース」

  • 利用料 : 5,500円(税込)
  • モデルの作成指示が10回まで可能です。
    モデル作成のための学習データの件数が不足するなど、内容が適切でない、他により、モデルを作成指示しても、モデルが作成できない場合があります。その場合も作成指示回数にカウントされます。
  • 事前にモデル作成用の学習データを用意しています。その学習データを利用すればモデルを作成できますので、安心してご利用ください。(学習データを変更した場合はこの限りではありません)
  • 推論指示は50回まで可能です。

※ サービス利用料はキャンペーン期間中、他で変更される場合があります。

サービス利用料以外の必要料金

特にありませんが、別途、オプション料金などを設定する場合があります。オプション料金については、各操作画面などをご確認ください。また、本サービスを利用するためには、「ライトコース」はインターネットに接続可能なPCまたは、タブレット、スマートフォンが必要です。「スタンダードコース」はインターネットに接続可能なPCが必要です。

インターネットに接続するために必要な通信費などは別途、お客様負担となります。

サービス利用期間

「ライトコース」
サービス利用申し込み後、2週間です。サービス利用申し込み後、2週間を経過すると、全ての機能が使えなくなります。(左記の2週間には申し込み日を含みます)

「スタンダードコース」
サービス利用申し込み後、2ヵ月間です。サービス利用申し込み後、2ヵ月を経過すると、全ての機能が使えなくなります。また、モデル、学習データ、テストデータなど全てのデータが削除されます。(左記の2ヵ月間には申し込み日を含みます)

サービス利用時間

サービス利用料の決済確認後に利用可能となります。

原則、サービスは終日利用可能ですが、AM4:00からAM6:00まではシステムメンテナンス(不定期)のため、利用出来ない場合があります。システムメンテナンスが長時間となる場合は、事前にサービス提供サイト(fromzero.ai) または弊社Web等でメンテナンス期間をお知らせします。(障害発生等の緊急時を除く)

サービス利用料の支払い方法

クレジットカード決済、または、デビットカード決済

サービス利用料の支払い時期・お申し込みの有効期限

支払時期はご利用のカード会社ごとに異なります。

クレジットカード決済、または、デビットカード決済が完了しない場合はお申込みは成立しません。

キャンセル、返品等

  • サービス利用申し込み後のキャンセルはできませんので、各コースの内容、サービス利用期間、利用料金などをご確認後、お申込みください。
  • 本サービス利用により生じたお客様の損害や第三者からの損害賠償請求によるお客様の損害などを含め、いかなる場合におきましても、ご購入代金を超える返金および保証はお受けできません。

販売数量の制限等

短期間にサービス申し込みやサービス利用が集中した場合など、サービス利用に遅延等の影響が生じる場合は、事前にサービス提供サイト(fromzero.ai) または弊社Web等でお知らせします。


【fromZERO.AI for School】について

サービス利用料

「Scratchコース」

  • 利用料 : 5,500円(税込)/5アカウント/月
  • 利用料には以下が含まれます。
    • 「Scratchコース」のオンライン受講
    • アニメーション「Hello AI」のリーフレット
    • Scratch拡張AIブロックの利用説明書
    • 修了証の発行機能
    • アカウントの管理機能
    • カスタマーサポート(コース内容のご質問・ご要望など)

「ライトコース」

  • 利用料 : 5,500円(税込)/5アカウント/月
  • 利用料には以下が含まれます。
    • 「ライトコース」のオンライン受講
    • 修了証の発行機能
    • アカウントの管理機能
    • カスタマーサポート(コース内容のご質問・ご要望など)

※ 利用料は法人単位ではなく、教室単位で必要となります。例えば、1法人がA教室とB教室を運営されている場合、ご利用される教室毎に申込み、利用料が必要です。
※ 学校等の教育機関でご利用の場合は、別途お見積りさせていただきます。
※ 現在、教室・塾向けの「スタンダードコース」はございません。
※ サービス利用料はキャンペーン期間中、他で変更される場合があります。

サービス利用料以外の必要料金

特にありませんが、別途、オプション料金などを設定する場合があります。オプション料金については、各操作画面などをご確認ください。また、本サービスを利用するためには、インターネットに接続可能なPCまたは、タブレットが必要です。

インターネットに接続するために必要な通信費、授業用パッケージ、集客用リーフレットの印刷費などは別途、お客様負担となります

サービス利用期間

「Scratchコース」
サービス利用申し込み後、1ヶ月間(30日間)です。サービス利用申し込み後、1ヶ月を経過すると、全ての機能が使えなくなります。(左記の1ヶ月には申し込み日を含みます)

「ライトコース」
サービス利用申し込み後、1ヶ月間(30日間)です。サービス利用申し込み後、1ヶ月を経過すると、全ての機能が使えなくなります。(左記の1ヶ月には申し込み日を含みます)

サービス利用時間

サービス利用料の決済確認後に利用可能となります。

原則、サービスは終日利用可能ですが、AM4:00からAM6:00まではシステムメンテナンス(不定期)のため、利用出来ない場合があります。システムメンテナンスが長時間となる場合は、事前にサービス提供サイト(fromzero.ai) または弊社Web等でメンテナンス期間をお知らせします。(障害発生等の緊急時を除く)

サービス利用料の支払い方法

クレジットカード決済、または、デビットカード決済

サービス利用料の支払い時期・お申し込みの有効期限

支払時期はご利用のカード会社ごとに異なります。

クレジットカード決済、または、デビットカード決済が完了しない場合はお申込みは成立しません。

キャンセル、返品等

  • サービス利用申し込み後のキャンセルはできませんので、各コースの内容、サービス利用期間、利用料金などをご確認後、お申込みください。
  • 本サービス利用により生じたお客様の損害や第三者からの損害賠償請求によるお客様の損害などを含め、いかなる場合におきましても、ご購入代金を超える返金および保証はお受けできません。

販売数量の制限等

短期間にサービス申し込みやサービス利用が集中した場合など、サービス利用に遅延等の影響が生じる場合は、事前にサービス提供サイト(fromzero.ai) または弊社Web等でお知らせします。


三版 2021年6月24日制定
二版 2021年4月8日制定
初版 2021年1月1日制定