特定商取引法に基づく表記


事業者

株式会社ライブトゥーラブ・ジャパン

代表者

大谷優一

住所

兵庫県神戸市東灘区御影3-2-11-120

電話番号

078-842-6875

電子メールアドレス

support@fromzero.ai


サービスは個人向けの【一般向けサービス】と教室・塾向けの【fromZERO.AI for School】があります。以下に各サービス毎に記載します。ご利用サービスによって利用料、サービス内容等が異なりますのでご注意ください。

【一般向けサービス】について

サービス利用料

「ライトコース」

  • 利用料 : 1,980円(税込)

「スタンダードコース」

  • 利用料 : 5,000円(税込)
  • モデルの作成指示が10回まで可能です。
    モデル作成のための学習データの件数が不足するなど、内容が適切でない、他により、モデルを作成指示しても、モデルが作成できない場合があります。その場合も作成指示回数にカウントされます。
  • 事前にモデル作成用の学習データを用意しています。その学習データを利用すればモデルを作成できますので、安心してご利用ください。(学習データを変更した場合はこの限りではありません)
  • 推論指示は50回まで可能です。

※ サービス利用料はキャンペーン期間中、他で変更される場合があります。

サービス利用料以外の必要料金

特にありませんが、別途、オプション料金などを設定する場合があります。オプション料金については、各操作画面などをご確認ください。また、本サービスを利用するためには、「 ライトコース」はインターネットに接続可能なPCまたは、タブレット、スマートフォンが必要です。「スタンダードコース」はインターネットに接続可能なPCが必要です。

インターネットに接続するために必要な通信費などは別途、お客様負担となります。

サービス利用期間

「ライトコース」
サービス利用申し込み後、2週間です。サービス利用申し込み後、2週間を経過すると、全ての機能が使えなくなります。(左記の2週間には申し込み日を含みます)

「スタンダードコース」
サービス利用申し込み後、2ヵ月間です。サービス利用申し込み後、2ヵ月を経過すると、全ての機能が使えなくなります。また、モデル、学習データ、テストデータなど全てのデータが削除されます。(左記の2ヵ月間には申し込み日を含みます)

サービス利用時間

サービス利用料の決済確認後に利用可能となります。

原則、サービスは終日利用可能ですが、AM4:00からAM6:00まではシステムメンテナンス(不定期)のため、利用出来ない場合があります。システムメンテナンスが長時間となる場合は、事前にサービス提供サイト(fromzero.ai) または弊社Web等でメンテナンス期間をお知らせします。(障害発生等の緊急時を除く)

サービス利用料の支払い方法

クレジットカード決済、または、デビットカード決済

サービス利用料の支払い時期・お申し込みの有効期限

支払時期はご利用のカード会社ごとに異なります。

クレジットカード決済、または、デビットカード決済が完了しない場合はお申込みは成立しません。

キャンセル、返品等

  • サービス利用申し込み後のキャンセルはできませんので、各コースの内容、サービス利用期間、利用料金などをご確認後、お申込みください。
  • 本サービス利用により生じたお客様の損害や第三者からの損害賠償請求によるお客様の損害などを含め、いかなる場合におきましても、ご購入代金を超える返金および保証はお受けできません。

販売数量の制限等

短期間にサービス申し込みやサービス利用が集中した場合など、サービス利用に遅延等の影響が生じる場合は、事前にサービス提供サイト(fromzero.ai) または弊社Web等でお知らせします。


【fromZERO.AI for School】について

サービス利用料

サービスを利用するためには【利用料】および、【システム管理料】が必要です。

【利用料】

  • 2,980円/生徒1人(税込)
  • 利用料には以下が含まれます。
    • 「ライトコース」のオンライン受講
    • 受講期間を3ヵ月間にする機能 (【一般向けサービス】は2週間)
    • 受講端末台数を無制限にする機能 (【一般向けサービス】は2台/生徒1人まで)
    • 「授業用パッケージ」の利用 (【一般向けサービス】には提供していません)
  • 生徒用アカウントの登録数に応じてお支払いください。
  • 生徒用アカウントは生徒の利用開始時にご登録ください。
  • 授業用パッケージには授業の流れと留意点を記載した「指導書」、「ワークシート」、「補助教材」などが含まれます。PDFファイルでの提供となります。

【システム管理料】

  • 48,000円/年/1教室(税込)
    1法人で複数の教室を運営されている場合は、各教室毎に【システム管理料】が必要です。
  • システム管理料には以下が含まれます。
    • クラウドの管理、AIモデルの管理、推論機能等の管理
    • アカウント管理機能(生徒用アカウント、教師用アカウントの登録管理、請求情報の管理、授業用パッケージの参照等)
    • 管理者用アカウント x 1人
    • 教師用アカウント x 1人
    • 「授業用パッケージ」のアップデート
    • カスタマーサポート(コース内容、「授業用パッケージ」のご質問・ご要望など)
    • プロモーション用素材(集客用リーフレット等。電子媒体で提供。)
  • 教師用アカウントの2人目からの追加は別途18,000円/年/アカウント(税込)必要です。

※ 現在、教室・塾向けの「スタンダードコース」はございません。
※ サービス利用料はキャンペーン期間中、他で変更される場合があります。

サービス利用料以外の必要料金

特にありませんが、別途、オプション料金などを設定する場合があります。オプション料金については、各操作画面などをご確認ください。また、本サービスを利用するためには、「ライトコース」はインターネットに接続可能なPCまたは、タブレット、スマートフォンが必要です。尚、管理者用アカウントでご利用される場合はPCが必要です。

インターネットに接続するために必要な通信費、授業用パッケージ、集客用リーフレットの印刷費などは別途、お客様負担となります

サービス利用期間

初年度の【システム管理料】の決済確認後にお送りする利用開始案内メールに記載の利用開始日から、解約お申し込み日の翌月末までです。解約後は、全ての機能が使えなくなります。

  • 生徒は、生徒用アカウント登録後、3ヵ月間(90日間)「ライトコース」を利用できます。生徒用アカウントの登録後、3ヵ月間を経過すると、全ての機能が使えなくなります。(左記の3ヵ月間には生徒用アカウントの登録日を含みます)
  • 教師は、【システム管理料】に含まれる1アカウントは、教師用アカウント登録後からサービス利用開始日の1年後の前月末まで利用できます(契約の自動更新で1年間延長)。追加アカウントは、教師用アカウント登録後から1年後の前月末(契約の自動更新で1年間延長)、または、アカウントを削除するまで利用できます。

サービス利用時間

初年度の【システム管理料】の決済確認後にお送りする利用開始案内メールに記載の利用開始日から利用可能となります。

原則、サービスは終日利用可能ですが、AM4:00からAM6:00まではシステムメンテナンス(不定期)のため、利用出来ない場合があります。システムメンテナンスが長時間となる場合は、事前にサービス提供サイト(fromzero.ai) または弊社Web等でメンテナンス期間をお知らせします。(障害発生等の緊急時を除く)

サービス利用料の支払い方法

以下に示す何れかの方法によります。

  • クレジットカード決済、または、デビットカード決済
  • 銀行振込

サービス利用料の支払い時期・お申し込みの有効期限

  • 【利用料】は生徒用アカウントの登録日の月末締め翌月払いです。
  • 【システム管理料】は、1年目はサービス申込み日の月末締め翌月払いです。2年目以降は、ご利用開始月の前々月末締め翌月払いです。
  • 教師用アカウントの追加料金は、1年目は追加した教師用アカウントの登録日の月末締め翌月払いです。2年目以降は登録月の前々月末締めの翌月払いです。
  • カード決済時の支払時期はご利用のカード会社ごとに異なります。
  • 銀行振り込みの確認、クレジットカード決済、または、デビットカード決済が完了しない場合はお申込みは成立しません。

キャンセル、返品等

  • サービス利用申し込み後のキャンセルはできませんので、各コースの内容、サービス利用期間、利用料金などをご確認後、お申込みください。
  • サービスの解約は、解約申込日の翌月末となります。サービス利用料(【利用料】、【システム管理料】、2人目以降の教師用アカウントの追加料金、他)の月割・日割の返金は行いません。
  • 解約後は、授業用パッケージ、プロモーション用素材等、【fromZERO.AI for School】で提供する全ての資料、または、それらの一部を元に作成された資料の利用はお控えください。万一、利用された場合は、利用期間に応じた【利用料】および【システム管理料】をお支払いいただきます。
  • 本サービス利用により生じたお客様の損害や第三者からの損害賠償請求によるお客様の損害などを含め、いかなる場合におきましても、ご購入代金を超える返金および保証はお受けできません。

販売数量の制限等

短期間にサービス申し込みやサービス利用が集中した場合など、サービス利用に遅延等の影響が生じる場合は、事前にサービス提供サイト(fromzero.ai) または弊社Web等でお知らせします。


二版 2021年4月8日制定
初版 2021年1月1日制定